DXレポート2の3段階で製造業の事例を分類するには
情報セキュリティマネジメント試験 令和7年度 問12 ／ 企業活動 › 経営・組織論
過去問にチャレンジ
経済産業省が取りまとめた"DXレポート2"では，組織がDX実現に至る段階をデジタイゼーション，デジタライゼーション，デジタルトランスフォーメーションに分けている。製造業のデジタル化事例において，デジタルトランスフォーメーションの段階に達しているものはどれか。
- ア
3D画像撮影用の高性能カメラを生産ラインに設置し，カメラの前を通過する製造物のデジタル画像をリアルタイムで記録して，出荷検査の証拠データとする。
- イ
技術継承のために，生産ラインに設置したカメラと，熟練工の手に装着したウェアラブルセンサーによって，熟練工の所作をデジタルデータとして保存した上で，AIを用いて熟練工の動きをモデル化する。
- ウ
顧客から販売・在庫情報を，部品メーカーから生産・在庫情報をデジタルデータで逐次入手し，AIを用いて複数の需給調整案を高速でシミュレーションすることによって，サプライチェーン全体を最適化する。
- エ
生産ラインで取得したデジタル画像データから良品，不良品の特徴をAIに学習させた上で，AIで画像解析を行うことによって，自社の出荷時検品作業を効率化する。
会話形式の解説
講師今回は、経済産業省の「DXレポート2」が示すDX実現までの3段階がテーマです。問題の表にある各段階の説明と、各事例の取組がどこまでを対象にしているかを突き合わせてみましょう。
受験者AIを使っている事例が三つもあるので、どれもDXっぽく見えて迷いました。AIを使っていればDXと考えてよいのでしょうか。
講師そこがこの問題の引っかけです。段階は、使っている技術ではなく、変革の対象範囲で判断します。表の説明では、デジタイゼーションはアナログ・物理データのデジタルデータ化、デジタライゼーションは個別の業務・製造プロセスのデジタル化、DXは組織横断・全体の業務やプロセスのデジタル化と、顧客起点の価値創出のための事業やビジネスモデルの変革です。
受験者そうすると、高性能カメラで製造物を撮影して出荷検査の証拠データにする事例は、物の状態を画像データにしているだけなので、デジタイゼーションでしょうか。
講師そのとおりです。物理的な情報を電子データにする段階なので、デジタイゼーションに当たります。
受験者熟練工の所作をセンサーで記録してAIでモデル化する事例は、AIまで使っているので、一段上のように感じます。
講師目的を見てください。技術継承という特定の業務を改善する取組です。個別の業務プロセスのデジタル化にとどまるので、デジタライゼーションに分類されます。
受験者AIの画像解析で出荷時の検品を効率化する事例も、私はかなり進んだ取組だと思っていました。
講師AIを使ってはいますが、改善の対象は自社の出荷検品という一つの工程です。個別の製造プロセスのデジタル化なので、これもデジタライゼーションです。
受験者残るのは、顧客の販売・在庫情報と部品メーカーの生産・在庫情報を集めて、AIで需給調整案をシミュレーションする事例ですね。最適化の対象がサプライチェーン全体なので、自社の外まで広がっています。
講師はい。顧客や部品メーカーと組織をまたいでデータをつなぎ、業務のあり方そのものを変えています。組織横断・全体のプロセスのデジタル化に当たるので、DXの段階に達しているといえます。これが正解です。
受験者データ化だけならデジタイゼーション、自社の一業務や一工程ならデジタライゼーション、組織をまたいで全体を変えるならDX、という見分け方ですね。
講師よく整理できています。選択肢に「AI」とあっても惑わされず、「全体」「サプライチェーン」「顧客」のように組織をまたぐ範囲を示す語があるかどうかに注目すると、判断しやすくなります。
まとめ
経済産業省「DXレポート2」は、DX実現までの段階をデジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーション（DX）の三つに分けています。デジタイゼーションはアナログ・物理データのデジタル化、デジタライゼーションは個別の業務・製造プロセスのデジタル化、DXは組織横断・全体のプロセスのデジタル化と、顧客起点の価値創出のための事業やビジネスモデルの変革です。この問題では、顧客と部品メーカーの情報をつないでサプライチェーン全体を最適化する事例がDXに当たります。AIを使った検品の効率化や熟練工の動作のモデル化は、自社の一業務・一工程にとどまるのでデジタライゼーションです。段階はAIを使っているかどうかではなく、取組の対象範囲で見分けます。
解答・解説
正解はウです
この問題のテーマ
経済産業省「DXレポート2」が示すDX実現までの3段階（デジタイゼーション、デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーション）を理解し、製造業の事例をどの段階に当てはめられるかを問う問題です。
解き方の考え方
まず、問題の表にある各段階の定義を押さえます。アナログ・物理データをデジタルデータにするのがデジタイゼーション、個別の業務・製造プロセスをデジタル化するのがデジタライゼーション、組織横断・全体の業務やプロセスをデジタル化し、顧客起点で価値を生む事業やビジネスモデルを変えるのがDXです。次に、各選択肢の取組がどこまでを対象にしているか（データ化だけか、自社の一工程か、組織をまたぐか）を見て分類します。AIを使っているかどうかではなく、変革の対象範囲で判断するのがポイントです。
選択肢ごとの解説
- ×ア 3D画像撮影用の高性能カメラを生産ラインに設置し，カメラの前を通過する製造物のデジタル画像をリアルタイムで記録して，出荷検査の証拠データとする。アの高性能カメラで製造物を撮影・記録する取組は、製造物の状態をデジタル画像として記録するものです。これは物理情報の電子データ化に当たるので、デジタイゼーションの段階に分類されます。
- ×イ 技術継承のために，生産ラインに設置したカメラと，熟練工の手に装着したウェアラブルセンサーによって，熟練工の所作をデジタルデータとして保存した上で，AIを用いて熟練工の動きをモデル化する。イの熟練工の所作をデータ化しAIでモデル化する取組は、技術継承という特定の業務を改善するものです。個別の業務プロセスのデジタル化にとどまるため、デジタライゼーションに分類されます。
- ○ウ 顧客から販売・在庫情報を，部品メーカーから生産・在庫情報をデジタルデータで逐次入手し，AIを用いて複数の需給調整案を高速でシミュレーションすることによって，サプライチェーン全体を最適化する。ウのサプライチェーン最適化の取組は、顧客の販売・在庫情報と部品メーカーの生産・在庫情報をつなぎ、AIで需給調整案をシミュレーションするものです。最適化の対象は自社だけでなくサプライチェーン全体に及びます。組織をまたいで業務のあり方を変えているので、DXの段階に達しているといえます。
- ×エ 生産ラインで取得したデジタル画像データから良品，不良品の特徴をAIに学習させた上で，AIで画像解析を行うことによって，自社の出荷時検品作業を効率化する。エのAIによる画像解析で出荷時検品を効率化する取組は、AIを使ってはいますが、改善の対象は自社の出荷検品という特定の工程です。個別の製造プロセスのデジタル化なので、デジタライゼーションに分類されます。
補足
AIなど先進的な技術を使っていても、それだけでDXとはいえません。エのように対象が自社の一工程にとどまるならデジタライゼーションです。選択肢に「AI」が出てきても惑わされず、「全体」「サプライチェーン」「顧客」など、組織をまたぐ範囲を示す語があるかどうかに注目すると判断しやすくなります。
POINT
- デジタイゼーションは、アナログ・物理データをデジタルデータにする段階です。
- デジタライゼーションは、個別の業務や製造プロセスをデジタル化する段階です。
- DXは、組織横断・全体の業務やプロセスをデジタル化し、顧客起点の価値創出のために事業やビジネスモデルを変える段階です。
- 段階は、取組の対象範囲が「データ化」「自社の一業務・一工程」「組織をまたぐ全体」のどれに当たるかで見分けます。