マネジメント系 ／ 掲載 8問
エラープルーフ化とは、ミスが起きにくい仕組みに改める対策のことです。
2022年 サンプル問題 問38
エラープルーフ化は、人的ミスが起きにくくなるように作業方法や仕組みを見直す対策です。
令和元年度秋期 午前 問42
エラーデータの修正は、データの発生元で行うのが原則です。
平成31年度春期 午前 問42
サービスレベル目標は「組織が約束する、具体的に測定可能なサービスの特性」と定義されます。
令和8年度 問9
インシデントには、計画外の中断や品質の低下に加えて、顧客にまだ影響していない事象も含まれます。
令和元年度秋期 午前 問41
度数分布の表から平均を出すときは、点数の単純平均ではなく、各点数×回答数の合計を回答総数で割ります。
令和7年度 問9
インシデントとは、サービスの計画外の中断や品質の低下、またはまだ顧客に影響していなくてもそうなりうる事象のことです。
2022年 サンプル問題 問39
インシデントは、サービスの中断や品質低下を招く、または招くおそれのある事象を指します。
平成31年度春期 午前 問41
情報セキュリティマネジメント試験のトップへ →
