ITガバナンスで経営者はいつのIT利用を評価するのか
ITパスポート試験 令和6年度 問53 ／ システム監査 › 内部統制
過去問にチャレンジ
ITガバナンスに関する次の記述中のaに入れる字句として，最も適切なものはどれか。 経営者は，aの事業の目的を支援する観点で，効果的，効率的かつ受容可能なaのITの利用について評価する。
- ア
過去と現在
- イ
現在
- ウ
現在と将来
- エ
将来
会話形式の解説
講師今回はITガバナンスの問題です。経営者がIT利用を評価するとき、対象になる事業目的とIT利用が「どの時点のものか」がポイントです。空欄は2か所ありますが、同じ字句が入ります。
受験者ITガバナンスという言葉は覚えていますが、中身があいまいです。ITの管理のことなら、IT部門の仕事ではないのですか。
講師そこがよくある誤解です。ITガバナンスは、組織が事業目的を達成できるようにITを方向付ける仕組みで、経営者が責任をもって取り組みます。経営者はIT利用について、評価・方向付け・監視という役割を担い、IT利用が事業戦略と合っているかを確かめます。
受験者評価するなら、いま使っているITが役に立っているかを見ればよいので、「現在」だけで足りる気がします。
講師いまのIT利用が有効かどうかは、たしかに確かめられます。ただ、それだけでは将来の事業目的や将来のIT利用が範囲から漏れます。これからのIT投資や環境の変化への備えを評価できなくなるので、「現在」だけでは足りません。
受験者では反対に「将来」だけにすると、今度はいま行っている事業をITが支えているかどうかを評価できなくなるのですね。
講師そのとおりです。現在の事業目的と現在のIT利用が外れてしまいます。だから両方を含む「現在と将来」が正解です。現在と将来の事業目的を支援する観点で、現在と将来のIT利用を評価する、という形になります。
受験者「過去と現在」も迷いました。過去の実績を振り返るのも大事だと思うのですが。
講師過去の実績や問題は参考にはなります。ただ、この設問で問われている範囲としては、将来の事業目的と将来のIT利用が抜けてしまうので誤りです。今後のIT投資や環境変化への対応を評価できません。
受験者整理すると、経営者は現在と将来の両方について、IT利用が事業目的を支えているかを評価する、ということですね。
講師はい。あわせて、評価の観点は問題文にもある「効果的（有効性）・効率的（効率性）・受容可能（受け入れられるか）」の三つです。片方の時点だけの選択肢は引っかけになりやすいので、「現在と将来」をセットで覚えておきましょう。
まとめ
ITガバナンスは、組織が事業目的を達成できるようにITを方向付ける仕組みで、経営者が責任をもって取り組むものです。経営者はIT利用について評価・方向付け・監視を担い、事業戦略と合っているかを確かめます。評価の対象となる事業目的とIT利用の範囲は「現在と将来」で、「現在」だけでは将来への備えが、「将来」だけではいまの事業を支えているかの確認が抜けてしまいます。評価の観点は有効性・効率性・受容可能性の三つです。
解答・解説
正解はウです
この問題のテーマ
ITガバナンスで経営者がIT利用を評価するとき、支援する事業目的とIT利用の範囲がどの時点までかを問う問題です。
解き方の考え方
ITガバナンスは、組織が事業目的を達成できるようにITを方向付ける仕組みです。経営者はIT利用について評価・方向付け・監視を担い、事業戦略と合っているかを確かめます。ここで扱うのは、いま行っている事業とIT利用だけではありません。これからのIT投資や環境の変化への備えも含まれるため、範囲は「現在と将来」になります。過去の実績や問題も参考になりますが、この設問で問われる事業目的とIT利用の範囲は現在と将来です。
選択肢ごとの解説
- ×ア 過去と現在「過去と現在」とすると、将来の事業目的が範囲から漏れます。将来のIT利用も範囲に入らないため、今後のIT投資や環境変化への対応を評価できません。
- ×イ 現在「現在」だけでは、将来の事業目的と将来のIT利用が範囲から漏れます。いまのIT利用が有効かどうかは確かめられますが、事業戦略に沿って将来に備える視点が欠けてしまいます。
- ○ウ 現在と将来「現在と将来」の事業目的を支援する観点から、現在と将来のIT利用を評価するという内容で、ITガバナンスの考え方に合っています。有効性・効率性・受容可能性という評価の観点とも整合します。
- ×エ 将来「将来」だけでは、現在のIT利用が範囲から漏れます。現在の事業目的も外れるため、いま行っている事業をITが支えているかどうかを評価できません。
補足
選択肢のうち「現在」や「将来」だけのものは、一方の時点が抜けている点が引っかけになっています。ITガバナンスは経営者が責任をもって取り組む仕組みで、IT部門だけに任せるものではないという点もあわせて押さえておくと、似た問題に対応しやすくなります。
POINT
- ITガバナンスで経営者が評価するIT利用と事業目的の範囲は「現在と将来」です。
- 経営者はIT利用について、評価・方向付け・監視の役割を担います。
- IT利用は、有効性・効率性・受容可能性の観点から評価します。
- IT利用が事業戦略と合っているかを確かめることも評価に含まれます。