変更認可後にスコープマネジメントで行う活動とWBS
ITパスポート試験 令和6年度 問52 ／ プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
過去問にチャレンジ
システム開発プロジェクトにおいて，新機能の追加要求が変更管理委員会で認可された後にプロジェクトスコープマネジメントで実施する活動として，適切なものはどれか。
- ア
新機能を追加で開発するためにWBSを変更し，コストの詳細な見積りをするための情報として提供する。
- イ
新機能を追加で開発するためのWBSのアクティビティの実行に必要なスキルを確認し，必要に応じてプロジェクトチームの能力向上を図る。
- ウ
変更されたWBSに基づいてスケジュールを作成し，完了時期の見通しを提示する。
- エ
変更されたWBSに基づいて要員の充足度を確認し，必要な場合は作業の外注を検討する。
会話形式の解説
講師今回は、新機能の追加が変更管理委員会で認められた後の作業のうち、スコープマネジメントに当たるものを選ぶ問題です。プロジェクトマネジメントの知識エリア、つまり管理する対象ごとの分野を区別できるかがポイントです。
受験者選択肢を見ると、全部にWBSが出てきます。WBSはスコープの話だと覚えていたので、どれも正しく見えて迷いました。
講師そこがこの問題の引っかけです。まず、スコープマネジメントの役割は、プロジェクトで「何をするか」、つまり実施範囲と作業を決めて管理することです。WBSは、成果物と作業を階層的に分解した一覧で、スコープマネジメントで作成したり変更したりします。
受験者では、新機能の追加が認められたら、その作業をWBSに書き加えるのがスコープ側の仕事ということですね。
講師そのとおりです。WBSを変更して、コストの詳細な見積りのための情報として提供する、という選択肢がそれに当たります。見積り自体はコストマネジメントの仕事ですが、変更後のWBSは見積りの基礎になるので、その情報を渡すところまでがスコープ側の役割です。
受験者必要なスキルを確認してチームの能力向上を図る、という選択肢もWBSのアクティビティに触れています。これはスコープではないのですか。
講師それは資源マネジメントの活動です。スコープマネジメントが決めるのは何をするかで、誰がどのような能力で実行するかは別の領域で扱います。WBSに触れているだけでは、スコープの活動にはなりません。
受験者変更されたWBSに基づいてスケジュールを作り、完了時期の見通しを示すものは、日程の話なのでスケジュールマネジメントでしょうか。
講師はい。変更後のWBSはスケジュール作成の入力になりますが、スケジュールを作ること自体はスケジュールマネジメントの活動です。
受験者残りの、要員の充足度を確認して外注を検討するものは、人の確認が資源マネジメントで、外注は別の分野ですか。
講師そうです。外注の検討は調達マネジメントに関わります。どちらもスコープを定義・管理する活動ではありません。
受験者整理すると、WBSを変えて、その結果を他の計画の基礎情報として渡すのがスコープで、WBSを使って日程や人、外注を決めるのはそれぞれ別の分野ということですね。
講師よく整理できています。変更が認可されたら、まずスコープの変更をWBSに反映し、それを基にコストやスケジュールなどの計画を見直す、という順番で覚えておくとよいです。「WBS」という言葉が出てきただけでスコープだと判断せず、その活動が何を決めているのかを見るようにしてください。
まとめ
新機能の追加が認可された後にプロジェクトスコープマネジメントで行う活動は、WBSを変更し、それをコストの詳細な見積りのための情報として提供することです。スコープマネジメントは、プロジェクトで何をするか（実施範囲と作業）を定義して管理する分野です。スキルの確認や能力向上、要員の充足度の確認は資源マネジメント、スケジュール作成はスケジュールマネジメント、外注の検討は調達マネジメントの活動です。選択肢のすべてにWBSが出てくるため、言葉だけで判断せず、その活動が何を決めているかで見分けることが大切です。
解答・解説
正解はアです
この問題のテーマ
変更要求が認可された後の作業のうち、どれがプロジェクトスコープマネジメントに当たるかを問う問題です。プロジェクトマネジメントの知識エリアを区別できるかがポイントです。
解き方の考え方
スコープマネジメントの役割は、プロジェクトで「何をするか」、つまり実施範囲と作業を決めて管理することです。新機能の追加が認められたら、最初にその作業をWBSに反映します。各選択肢の活動が「範囲・作業の定義」「人やスキル」「日程」「外注」のどれに当たるかを見分けると、WBSの変更そのものを扱っているものだけが残ります。
選択肢ごとの解説
- ○ア 新機能を追加で開発するためにWBSを変更し，コストの詳細な見積りをするための情報として提供する。アの「WBSを変更し、コスト見積りの情報として提供する」という説明は、スコープマネジメントの典型的な活動です。追加する作業をWBSに反映するのはスコープ側の仕事で、変更後のWBSはコスト見積りの基礎情報になります。見積り自体はコスト側の仕事ですが、そのための情報を提供するところまでがスコープ側の役割です。
- ×イ 新機能を追加で開発するためのWBSのアクティビティの実行に必要なスキルを確認し，必要に応じてプロジェクトチームの能力向上を図る。イの「必要なスキルを確認し、チームの能力向上を図る」という説明は、資源マネジメントの活動です。スコープマネジメントが決めるのは何をするかで、誰がどのような能力で実行するかは別の領域で扱います。WBSのアクティビティに触れていますが、それだけでスコープの活動にはなりません。
- ×ウ 変更されたWBSに基づいてスケジュールを作成し，完了時期の見通しを提示する。ウの「スケジュールを作成し、完了時期の見通しを提示する」という説明は、スケジュールマネジメントの活動です。変更後のWBSはスケジュール作成の入力になりますが、スケジュールを作ることはスコープマネジメントの活動ではありません。
- ×エ 変更されたWBSに基づいて要員の充足度を確認し，必要な場合は作業の外注を検討する。エの「要員の充足度を確認する」部分は資源マネジメント、「作業の外注を検討する」部分は調達マネジメントに関わる活動です。どちらもスコープを定義・管理する活動ではありません。
補足
ウとエには「変更されたWBSに基づいて」とあり、アとイもWBSに触れています。そのため、WBSが出てくるとスコープの話だと早合点しやすくなっています。WBSを使って何か（日程、要員、外注）を決める活動は、それぞれの知識エリアの仕事です。WBSそのものを変更する活動だけがスコープマネジメントに当たります。
POINT
- プロジェクトスコープマネジメントは、プロジェクトの実施範囲と必要な作業を定義し、管理する活動です。
- WBSは、成果物と作業を階層的に分解したもので、スコープマネジメントで作成・変更します。
- 変更が認可されたら、まずスコープの変更をWBSに反映し、それをコストやスケジュールなどの計画を見直す基礎にします。
- 人やスキルは資源、日程はスケジュール、外注は調達のマネジメントで扱います。