マナビング基本情報技術者

サーバ室の物理的安全対策、監査で指摘すべき不備はどれか

基本情報技術者試験 令和7年度 問15 / システム監査 › システム監査

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令和7年度 問15

サーバ室の物理的な安全対策の状況について,情報セキュリティ管理基準(平成28年)に照らして,情報セキュリティ監査を行って判明した状況のうち,監査人が,指摘事項として監査報告書に記載すべきものはどれか。

  1. ア

    サーバが設置されている施設の無人領域では,営業時間中でも,警報装置が作動するようになっている。

  2. イ

    サーバ室に非常口,避難器具,誘導灯などを設置している。

  3. ウ

    社外からサーバ室へ直接出入りするドアを設置しているが,出入りを考慮して常時施錠していない。

  4. エ

    場所が分からないように,サーバ室の所在を室外に表示していない。

会話形式の解説

講師講師
今回はサーバ室の物理的な安全対策を監査する問題です。監査報告書の指摘事項とは、基準が求める対策ができていない「不備」のことです。選択肢ごとに、望ましい対策なのか、対策が欠けているのかを見分けていきましょう。
受験者受験者
なるほど、良い取り組みではなく、問題のある状況を一つ探すということですね。最初に気になったのは、サーバ室の場所を室外に表示していないというものです。案内がないと不便なので、私はこれが不備かと思いました。
講師講師
そこがこの問題でよくある引っかけです。所在を表示しないのは、重要な設備の場所を部外者に知らせないための措置です。重要設備に人を近づけにくくする効果があるので、適切な対策といえます。
受験者受験者
セキュリティの面から見ると、分かりにくいほうが良いのですね。では、営業時間中でも無人の領域では警報装置が作動するというのはどうですか。営業時間中なら人がいるので、警報はいらない気もします。
講師講師
営業時間中でも、人がいない区域には侵入者が入り込むおそれがあります。そこで警報を作動させておくと侵入に気づけるので、基準に沿った適切な運用です。指摘事項にはあたりません。
受験者受験者
非常口や避難器具、誘導灯を設置しているというのも、災害のときに人が安全に避難するための措置なので、問題ないと考えてよいですか。
講師講師
そのとおりです。物理的な安全対策として望ましいものなので、指摘事項にはなりません。では、残りの一つはどうでしょう。
受験者受験者
社外からサーバ室へ直接出入りできるドアを、常時施錠していないというものですね。出入りしやすくするためとありますが、これだと誰でも入れてしまいそうです。
講師講師
はい、権限のない者が自由に侵入できる状態です。侵入されると、機器の盗難や破壊、不正な操作につながるおそれがあります。サーバ室への入室は権限のある者に限る必要があり、外部に通じる扉には施錠などで不正な入室を防ぐ制御が必要です。便利さを理由に施錠しないのは不備なので、これが指摘事項として記載すべきものです。
受験者受験者
整理すると、場所を表示しない、無人区域の警報、避難設備の三つは適切な対策で、施錠していない外部ドアだけが対策の欠けた状況ということですね。
講師講師
よく整理できています。補足すると、「出入りを考慮して」のように利便性を理由にした例外は、不備を示すサインになりやすいです。なお、この問題は平成28年版の基準が前提ですが、基準はその後、令和5年に改訂されています。それでも、入退管理や外部に通じる扉の管理という考え方は変わっていないので、この問題の判断には影響しません。

まとめ

この問題は、情報セキュリティ管理基準に照らして、サーバ室の物理的対策のうち監査報告書で指摘すべき不備を選ぶものです。社外からサーバ室へ直接出入りできるドアを常時施錠していない状況は、権限のない者の侵入を許すため指摘事項になります。無人区域での警報の作動、避難設備の設置、サーバ室の所在を表示しないことは、いずれも適切な対策です。「場所を表示しない」のように一見不親切な措置が実は適切で、利便性を理由にした例外が不備のサインになりやすい点に注意しましょう。

解答・解説

正解はウです

この問題のテーマ

サーバ室の物理的な安全対策について、監査人が「不備」として監査報告書に指摘すべき状況はどれかを問う問題です。情報セキュリティ管理基準に照らして、適切な対策と不適切な運用を見分けられるかが問われています。

解き方の考え方

指摘事項になるのは、基準が求める対策ができていない状況です。そこで、それぞれの選択肢が「望ましい対策」なのか「対策が欠けている状況」なのかを判断します。サーバ室への入室は権限のある者に限ること、外部に通じる扉からの不正な入室を防ぐことが基本です。この観点で選択肢を見ると、侵入を許すおそれがある状況は一つだけです。

選択肢ごとの解説

  1. ×ア  サーバが設置されている施設の無人領域では,営業時間中でも,警報装置が作動するようになっている。
    アの、無人の領域では営業時間中も警報装置が作動するという運用は、侵入の検知に役立つ適切な対策です。営業時間中でも人がいない区域には、侵入者が入り込むおそれがあります。基準に沿った運用なので、指摘事項にはあたりません。
  2. ×イ  サーバ室に非常口,避難器具,誘導灯などを設置している。
    イの、非常口や避難器具、誘導灯を設置しているという状況は、災害などのときに人が安全に避難するための適切な措置です。物理的な安全対策として望ましいものであり、指摘事項にはあたりません。
  3. ○ウ  社外からサーバ室へ直接出入りするドアを設置しているが,出入りを考慮して常時施錠していない。
    ウの、社外からサーバ室へ直接出入りできるドアを常時施錠していないという状況は、権限のない者が自由に侵入できる状態です。侵入されると、機器の盗難や破壊、不正な操作につながるおそれがあります。外部に通じる扉には不正な入室を防ぐ制御が必要なので、出入りの便利さを理由に施錠しない運用は不備です。そのため、指摘事項として記載すべきです。
  4. ×エ  場所が分からないように,サーバ室の所在を室外に表示していない。
    エの、サーバ室の所在を室外に表示していないという状況は、重要な設備の場所を部外者に知らせないための措置です。重要設備に人を近づけにくくする効果があり、適切な対策といえます。そのため、指摘事項にはあたりません。

補足

この形式の問題では、「場所を表示しない」のように一見不親切に思える措置が、実はセキュリティ上は適切だというのがよくある引っかけです。逆に、ウの「出入りを考慮して」のように利便性を理由にした例外は、不備を示すサインになりやすいので注意しましょう。
※問題文は平成28年版の情報セキュリティ管理基準を前提にしています。この基準はその後、JIS Q 27001/27002 の改正に合わせて改訂されています(令和5年改訂版)。ただし、物理的な入退管理や外部に通じる扉を管理する考え方は変わっていないので、この問題の正解の判断にも影響はありません。

POINT

  • 監査報告書の指摘事項は、基準が求める管理策ができていない「不備」の状況です。
  • サーバ室への入室は、権限のある者に限るように管理する必要があります。
  • 外部に通じる扉には、施錠などで不正な入室を防ぐ制御が必要です。
  • 重要設備の所在を表示しないことや、無人の区域に警報を設けることは、望ましい物理的対策です。

※出典:令和7年度 基本情報技術者試験 科目A 問15