プロジェクトマネジメントでは何を管理するか
ITパスポート試験 令和元年度秋期 問41 ／ プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
過去問にチャレンジ
プロジェクトマネジメントの進め方に関する説明として，適切なものはどれか。
- ア
企画，要件定義，システム開発，保守の順番で，開発を行う。
- イ
戦略，設計，移行，運用，改善のライフサイクルで，ITサービスを維持する。
- ウ
目標を達成するための計画を作成し，実行中は品質，進捗，コストなどをコントロールし，目標の達成に導く。
- エ
予備調査，本調査，評価，結論の順番で，リスクの識別，コントロールが適切に実施されているかの確認を行う。
会話形式の解説
講師各説明が、何を進めるための活動なのかに注目しましょう。
受験者企画から保守までの流れが、プロジェクトの進め方に見えます。
講師それはシステム開発の工程です。開発をどの段階で進めるかを示しています。
受験者では、目標に向けて計画を立てるだけでは足りないのですか。
講師はい。実行中も品質・進捗・コストを確認し、必要に応じて調整して目標達成に導きます。この活動を述べたウが正解です。
受験者戦略から改善までの流れも、何かを管理する説明に見えます。
講師それはITサービスマネジメントです。サービスを維持し、改善する流れを示しています。
受験者予備調査から結論までの流れは、リスクへの対応を確認するので、監査でしょうか。
講師そのとおりです。リスクへの対応が適切かを調査・評価する、システム監査の手順です。
受験者目標を達成するために計画し、実行中も品質・進捗・コストを管理する説明を選ぶのですね。
講師はい。「管理」や「コントロール」という語だけで決めず、何を対象に、何のために行う活動かを確かめましょう。
まとめ
プロジェクトマネジメントは、目標達成に向けて計画を立て、実行中の品質・進捗・コストなどを管理する活動です。したがって、正解はウです。企画から保守までの流れはシステム開発の工程、サービスの維持・改善はITサービスマネジメント、調査・評価による確認はシステム監査として区別します。
解答・解説
正解はウです
この問題のテーマ
プロジェクトマネジメントの進め方を、システム開発やITサービスの運用、システム監査の手順と区別する問題です。
解き方の考え方
まず、各選択肢が何を進めるための説明かを見分けます。プロジェクトマネジメントでは、目標に向けて計画を立て、実行中も品質・進捗・コストを確認して調整します。この一連の活動を述べた選択肢を選びます。
選択肢ごとの解説
- ×ア 企画，要件定義，システム開発，保守の順番で，開発を行う。アの企画から保守までの順序は、システム開発の工程を示しています。開発をどの段階で進めるかという説明であり、プロジェクトの実行を管理する進め方そのものではありません。
- ×イ 戦略，設計，移行，運用，改善のライフサイクルで，ITサービスを維持する。イの戦略から改善までの流れは、ITサービスマネジメントに関するものです。サービスを維持し改善する流れを述べており、設問が問うプロジェクトマネジメントの活動とは異なります。
- ○ウ 目標を達成するための計画を作成し，実行中は品質，進捗，コストなどをコントロールし，目標の達成に導く。ウは目標達成に向けて計画を作り、実行中の品質・進捗・コストを管理すると述べています。計画と実行中の監視・調整の両方を含むため、プロジェクトマネジメントの説明として適切です。
- ×エ 予備調査，本調査，評価，結論の順番で，リスクの識別，コントロールが適切に実施されているかの確認を行う。エの予備調査から結論までの流れは、システム監査に関するものです。リスクへの対応が適切に行われているかを確認する手順であり、目標達成に向けて実行を管理する説明ではありません。
補足
選択肢に「管理」や「コントロール」という語があっても、それだけで判断しないことが大切です。何を対象に、何のために行う活動なのかを確認しましょう。
POINT
- プロジェクトマネジメントは、目標達成に向けた計画と実行の管理を含みます。
- 実行中は、品質・進捗・コストなどを監視し、必要に応じて調整します。
- 企画から保守までの順序は、システム開発の工程として見分けます。
- サービスの維持・改善はITサービスマネジメント、調査・評価による確認はシステム監査として見分けます。