PMBOKの知識エリア 画面・帳票の数の差異を確認する活動はどれか
ITパスポート試験 令和3年度 問47 ／ プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
過去問にチャレンジ
システム開発プロジェクトにおいて，成果物として定義された画面・帳票の一覧と，実際に作成された画面・帳票の数を比較して，開発中に生じた差異とその理由を確認するプロジェクトマネジメントの活動はどれか。
- ア
プロジェクト資源マネジメント
- イ
プロジェクトスコープマネジメント
- ウ
プロジェクト調達マネジメント
- エ
プロジェクト品質マネジメント
会話形式の解説
講師今回は、プロジェクトマネジメントの知識エリアを見分ける問題です。注目してほしいのは、問題文の活動が「何と何を比べているか」です。
受験者定義された画面・帳票の一覧と、実際に作った数を比べています。成果物を確認しているので、私は品質マネジメントかなと思いました。
講師そこが一番迷いやすいところです。品質マネジメントは、成果物が品質基準を満たしているかを扱います。今回確認しているのは出来の良し悪しではなく、数の過不足ですね。
受験者たしかに、予定より多いか少ないかを見ているだけです。では、数の過不足はどの知識エリアになりますか。
講師スコープマネジメントです。スコープとは、プロジェクトで作る成果物と、そのための作業の範囲のことです。予定した画面・帳票の数と実績の差異を確かめ、追加や不足の理由を調べるのは、スコープの管理そのものです。
受験者「何をどれだけ作るか」がスコープなのですね。資源マネジメントは、作業する人の数を管理するイメージで合っていますか。
講師はい。資源マネジメントは、要員や設備などの資源を確保し、管理する活動です。成果物の数と実績を比べる作業は、資源の管理には当たりません。
受験者調達マネジメントは、外部の会社に何かを頼むときの管理でしょうか。
講師そうです。外部から物品やサービスを取得することを管理し、契約や発注先の管理が中心です。自分たちが作る成果物の範囲の差異を確認する活動ではありません。
受験者整理すると、範囲や数の過不足ならスコープ、基準を満たすかなら品質、人や設備なら資源、外部からの取得なら調達ということですね。
講師その整理で大丈夫です。見分けるときは、問題文に「数」や「一覧との比較」など範囲を表す言葉があればスコープ、「基準」や「欠陥」「レビュー結果」があれば品質と考えると、迷わずに解けます。
まとめ
計画した画面・帳票の一覧と実際に作った数を比べ、差異とその理由を確認する活動は、プロジェクトスコープマネジメントに当たります。スコープとは、プロジェクトで作る成果物とそのための作業の範囲のことです。品質マネジメントは成果物が品質基準を満たすかを扱うため、数の過不足の確認とは異なります。資源マネジメントは要員や設備を、調達マネジメントは外部からの物品やサービスの取得を管理します。
解答・解説
正解はイです
この問題のテーマ
開発中に、計画した成果物（画面・帳票）と実際に作成したものとの差異やその理由を確認する活動が、プロジェクトマネジメントのどの知識エリアに当たるかを問う問題です。
解き方の考え方
まず、問題文の活動が何を管理しているのかを考えます。比べているのは「定義された成果物の一覧」と「実際に作られた数」で、成果物の範囲が計画どおりかどうかを見ています。成果物や作業の範囲を扱うのはスコープマネジメントなので、これを選びます。ほかの選択肢は、人や設備（資源）、外部からの取得（調達）、基準への適合（品質）を管理する活動で、成果物の数の過不足を確認するものではありません。
選択肢ごとの解説
- ×ア プロジェクト資源マネジメントプロジェクト資源マネジメントは、要員や設備などの資源を確保し、管理する活動です。成果物として定義した画面・帳票の数と実績を比べる作業は、資源の管理には当たりません。
- ○イ プロジェクトスコープマネジメントプロジェクトスコープマネジメントは、プロジェクトで作る成果物とそのための作業の範囲を管理する活動です。予定した画面・帳票の数と実際に作った数の差異を確かめ、追加や不足の理由を調べることは、スコープの管理そのものです。そのため、これが正解です。
- ×ウ プロジェクト調達マネジメントプロジェクト調達マネジメントは、外部から物品やサービスを取得することを管理する活動です。契約や発注先の管理が中心で、自分たちが作る成果物の範囲の差異を確認する活動ではありません。
- ×エ プロジェクト品質マネジメントプロジェクト品質マネジメントは、成果物などが品質基準を満たしているかを扱う活動です。問題文で確認しているのは成果物の出来の良し悪しではなく、数の過不足（範囲）なので当てはまりません。
補足
「成果物を確認する」と聞くと品質マネジメントを選びたくなりますが、品質は基準を満たすかどうか、スコープは何をどれだけ作るか、という違いがあります。問題文が「数」や「一覧との比較」など範囲を問題にしているときはスコープ、「基準」や「欠陥」「レビュー結果」を問題にしているときは品質と見分けると、迷わずに解けます。
POINT
- スコープとは、プロジェクトで作る成果物とそのための作業の範囲のことです。
- 成果物の予定と実績の差異（追加や不足）を確認するのは、スコープマネジメントの活動です。
- 資源マネジメントは要員や設備などを、調達マネジメントは外部からの物品やサービスの取得を管理します。
- 品質マネジメントは、成果物が品質基準に適合しているかを扱います。