DXとは何か、デジタルデバイドなど似た用語との違い
ITパスポート試験 令和8年度 問6 ／ 企業活動 › 経営・組織論
過去問にチャレンジ
デジタルトランスフォーメーションに関する説明として，最も適切なものはどれか。
- ア
PCやスマートフォンなどのデジタル製品を使いこなせる人と，使いこなせない人の間で様々な機会に差が生じて，社会的な格差につながること
- イ
生まれた時からインターネット，PCやスマートフォンなどのデジタル製品が身近にあり，それらを利用しながら育った世代のこと
- ウ
音声を収集するマイクロフォンなどからのアナログ信号を，電子ファイルとして保存するためにデジタル信号に変換すること
- エ
デジタル技術が，人間の生活やビジネスなどのあらゆる面に影響を与え，変革をもたらしていくこと
会話形式の解説
講師今回はデジタルトランスフォーメーション、略してDXの意味を問う問題です。選択肢には「デジタル」に関係する別の用語の説明が並んでいるので、それぞれがどの用語の説明かを見分けられるかがポイントです。
受験者「デジタル」が付く言葉が多くて、私はいつも混ざってしまいます。ニュースでよく聞くDXも、なんとなくデジタル化のことだと思っていました。
講師まず「トランスフォーメーション」は「変革」という意味だと押さえましょう。そうすると、デジタル技術が生活やビジネスのあらゆる面に影響を与えて変革をもたらす、という説明がDXに当たります。
受験者では、デジタル製品を使いこなせる人とそうでない人の間で機会に差が出て格差につながる、という説明は何でしょうか。
講師それはデジタルデバイドです。情報技術を利用できるかどうかで生じる格差のことで、変革を表すDXとは別の概念です。
受験者生まれたときからインターネットやスマートフォンが身近にあって育った世代、というのはデジタルネイティブですね。
講師そのとおりです。人や世代を区分する言葉なので、社会やビジネスの変革を表すDXとは違います。
受験者マイクの音声のアナログ信号をデジタル信号に変換する、という説明は一番デジタル化っぽく見えて迷いました。
講師それはA/D変換、つまりアナログからデジタルへの信号の変換です。信号の形式をデジタルに変えるだけではDXとはいえません。DXでは業務だけでなく組織やビジネスモデルまで変えて、新しい価値を生み出すことが目的になります。
受験者機器を導入したりデータをデジタル形式にしたりするだけではなく、その先の変革まで含むのがDXなのですね。
講師はい。見分けるコツは後半の語の意味です。デバイドは「分断・格差」、ネイティブは「生まれつき」、トランスフォーメーションは「変革」です。また、紙やアナログの情報をデジタルデータに置き換えることはデジタイゼーションと呼ばれることもあり、DXの手前の段階に当たるので混同しないようにしましょう。
まとめ
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、デジタル技術が生活やビジネスのあらゆる面に影響を与え、変革をもたらしていくことです。業務だけでなく組織やビジネスモデルまで変え、新しい価値を生み出すことが目的で、機器の導入やデータのデジタル化だけではDXとはいえません。デジタルデバイドは情報技術を利用できるかどうかによる格差、デジタルネイティブは幼い頃からデジタル環境で育った世代、A/D変換はアナログ信号をデジタル信号に変える処理です。「デジタル」の後に続く語の意味（分断・生まれつき・変革）で見分けるのが確実です。
解答・解説
正解はエです
この問題のテーマ
デジタルトランスフォーメーション（DX）の意味を問う問題です。デジタル化に関係する似た用語（デジタルデバイド、デジタルネイティブ、A/D変換）と区別できるかがポイントです。
解き方の考え方
まず「トランスフォーメーション」が「変革」という意味だと押さえます。そのうえで、各選択肢がどの用語の説明かを考えます。「格差」「世代」「信号の変換」を説明している選択肢は別の用語に当たるので外していきます。残るのは、デジタル技術が生活やビジネスに変革をもたらすと説明している選択肢です。
選択肢ごとの解説
- ×ア PCやスマートフォンなどのデジタル製品を使いこなせる人と，使いこなせない人の間で様々な機会に差が生じて，社会的な格差につながることアは、デジタル製品を使いこなせるかどうかで機会に差が出て格差につながるという説明で、デジタルデバイドに当たります。情報技術を利用できるかどうかによる格差のことで、変革を意味するDXとは別の概念です。
- ×イ 生まれた時からインターネット，PCやスマートフォンなどのデジタル製品が身近にあり，それらを利用しながら育った世代のことイは、生まれたときからインターネットやデジタル製品が身近にある環境で育った世代の説明で、デジタルネイティブに当たります。人や世代を区分する言葉なので、社会やビジネスの変革を表すDXとは違います。
- ×ウ 音声を収集するマイクロフォンなどからのアナログ信号を，電子ファイルとして保存するためにデジタル信号に変換することウは、マイクロフォンなどからのアナログ信号をデジタル信号に変換する処理の説明で、A/D変換に当たります。信号の形式をデジタルに変えるだけでは、DXとはいえません。
- ○エ デジタル技術が，人間の生活やビジネスなどのあらゆる面に影響を与え，変革をもたらしていくことエは、デジタル技術が生活やビジネスのあらゆる面に影響を与えて変革をもたらすという説明で、DXの意味に合っています。したがって、エが正解です。
補足
「デジタル」で始まる用語は似ているので、後半の語が何を意味するかで見分けるのが確実です。デバイドは「分断・格差」、ネイティブは「生まれつき」、トランスフォーメーションは「変革」です。なお、紙やアナログの情報をデジタルデータに置き換えることは、デジタイゼーションと呼ばれることもあります。これはDXの手前の段階にあたるので、DXと混同しないようにしましょう。
POINT
- DXはデジタルトランスフォーメーションの略で、デジタル技術によって生活や事業を変革することを指します。
- DXでは、業務だけでなく組織やビジネスモデルまで変革し、新しい価値を生み出すことが目的になります。
- デジタル機器を導入したり、データをデジタル形式に変えたりするだけでは、DXとはいえません。
- デジタルデバイドは情報技術の利用の差から生じる格差、デジタルネイティブは幼い頃からデジタル環境で育った世代を指します。