Webサイトの版管理と公開を支える仕組みは？
ITパスポート試験 平成31年度春期 問8 ／ システム戦略 › 業務プロセス
過去問にチャレンジ
自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。それを改善するために導入するシステムとして，適切なものはどれか。
- ア
CAD
- イ
CMS
- ウ
CRM
- エ
SFA
会話形式の解説
講師注目するのは、Webコンテンツの版管理と公開です。この二つの作業を支援するシステムを探しましょう。
受験者略語が似ていて迷います。Webサイトの更新作業に合うものから考えればよいですか。
講師はい。CMSはWebコンテンツを管理し、版管理と公開を支援します。この問題の課題に合うので、正解はCMSです。
受験者CRMにも「管理」の役割がありますが、何を管理するかが違うのですか。
講師そのとおりです。CRMが管理するのは顧客情報や顧客との関係です。Webコンテンツの版管理と公開を改善する目的には合いません。
受験者SFAは営業活動を効率化するものなので、Webサイトの更新とは対象が違いますね。
講師はい。SFAは営業活動の管理や効率化を支援します。今回の作業を支援するものではありません。
受験者CADは設計を支援するシステムでしたね。これも公開作業には合いませんか。
講師合いません。CADはコンピュータによる設計を支援するシステムです。
受験者版管理と公開の両方に合う役割を持つのはCMSだと確認できました。
講師略語だけで選ばず、困っている作業と各システムの役割を対応させると判断しやすくなります。
まとめ
Webコンテンツの版管理と公開を支援するのはCMSです。CADは設計、CRMは顧客情報や顧客との関係、SFAは営業活動を支援するため、設問の課題には合いません。システムを選ぶときは、略語だけでなく、支援する作業を比べましょう。
解答・解説
正解はイです
この問題のテーマ
Webサイトのコンテンツの版管理と公開を支援するシステムを問う問題です。
解き方の考え方
まず、負担になっている作業が「Webコンテンツの版管理」と「公開」であることを押さえます。次に、各システムが何を管理・支援するものかを比べ、両方の作業に合うものを選びます。
選択肢ごとの解説
- ×ア CADCADは、コンピュータによる設計を支援するシステムです。Webコンテンツの版管理や公開という、設問の課題には合いません。
- ○イ CMSCMSは、Webコンテンツを管理するシステムです。コンテンツの版管理と公開を支援するため、Webサイトの更新作業にかかる負担を減らせます。設問で挙げられた二つの作業に合うので、正解はイです。
- ×ウ CRMCRMは、顧客情報や顧客との関係を管理するシステムです。顧客に関する管理が中心であり、Webコンテンツの版管理や公開を改善する目的には合いません。
- ×エ SFASFAは、営業活動の管理や効率化を支援するシステムです。営業の仕事を支えるものなので、Webコンテンツの版管理や公開にかかる労力を減らしたい場合の選択肢ではありません。
補足
略語の意味だけで判断せず、設問で困っている作業とシステムの役割を対応させましょう。この問題では「Webサイトのコンテンツ」「版管理」「公開」が判断の手掛かりです。
POINT
- Webコンテンツの版管理と公開を支援するのはCMSです。
- CADはコンピュータによる設計を支援します。
- CRMは顧客情報や顧客との関係を管理します。
- SFAは営業活動の管理や効率化を支援します。