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フィンテックと自動化の違いはどこで見分ける?

ITパスポート試験 令和元年度秋期 問18 / ビジネスインダストリ › e-ビジネス

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令和元年度秋期 問18

銀行などの預金者の資産を,AIが自動的に運用するサービスを提供するなど,金融業においてIT技術を活用して,これまでにない革新的なサービスを開拓する取組を示す用語はどれか。

  1. ア

    FA

  2. イ

    FinTech

  3. ウ

    OA

  4. エ

    シェアリングエコノミー

会話形式の解説

講師講師
この問題では、「金融業」と「ITを活用した新しいサービス」に注目します。
受験者受験者
AIが自動的に運用するので、自動化を表すFAやOAかと思いました。
講師講師
「自動」だけでは決められません。FAは工場の生産活動、OAは事務作業の自動化を表します。
受験者受験者
何を自動化するかを見るのですね。今回は資産運用サービスなので、工場でも事務作業でもありません。
講師講師
そのとおりです。金融分野でITを使い、新しいサービスを生み出す取組はFinTechです。AIによる資産運用サービスもその例です。
受験者受験者
シェアリングエコノミーも、サービスに関係する言葉なので迷います。
講師講師
シェアリングエコノミーは、資産やサービスの共同利用に関する概念です。ここで問われている金融サービスの開拓とは異なります。
受験者受験者
金融分野でITを活用して新しいサービスを生み出す、という点からFinTechを選ぶのですね。
講師講師
はい。自動化という言葉だけに引かれず、対象が工場、事務作業、金融サービスのどれかを確かめると区別できます。

まとめ

金融分野でITを活用し、新しいサービスを生み出す取組はFinTechです。AIによる資産運用サービスもその例に当たります。FAは工場、OAは事務作業の自動化を表し、シェアリングエコノミーは資産やサービスの共同利用に関する概念です。

解答・解説

正解はイです

この問題のテーマ

金融分野でITを活用し、新しいサービスを生み出す取組の名称を問う問題です。

解き方の考え方

まず、問題文の「金融業」と「IT技術を活用」に注目します。AIによる資産運用はその具体例なので、金融分野で新しいサービスを生み出す取組を表すFinTechを選びます。ほかの選択肢は、それぞれ何を対象とする用語かで見分けられます。

選択肢ごとの解説

  1. ×ア  FA
    FAは工場の生産活動を自動化することです。対象は工場であり、金融サービスを開拓する取組を表す用語ではありません。
  2. ○イ  FinTech
    FinTechは、金融分野でITを使い、新しいサービスを生み出す取組を指します。問題文にあるAIによる資産運用サービスも、その例に当たります。
  3. ×ウ  OA
    OAは事務作業を機器で自動化することです。事務作業の自動化を表すため、金融分野の新しいサービスを指すFinTechとは異なります。
  4. ×エ  シェアリングエコノミー
    シェアリングエコノミーは、資産やサービスを共同で利用することに関する概念です。問題文は共同利用ではなく、ITを活用した金融サービスの開拓を述べています。

補足

「自動的に運用する」という表現だけで、自動化を表すFAやOAを選ばないようにしましょう。何を自動化するか、どの分野のサービスかまで確認すると区別できます。

POINT

  • 金融分野でITを活用した新しいサービスなら、FinTechを考えます。
  • AIによる資産運用サービスはFinTechの例です。
  • FAは工場、OAは事務作業の自動化を表します。
  • シェアリングエコノミーは資産やサービスの共同利用に関する概念です。

※出典:令和元年度秋期 ITパスポート試験 問18