銀行がAPIを外部に公開する取組の用語とBPO・RPAとの違い
ITパスポート試験 令和6年度 問19 ／ ビジネスインダストリ › e-ビジネス
過去問にチャレンジ
ある銀行では，システムの接続仕様を外部に公開し，あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって，利便性の高い，高度なサービスを展開しやすくしている。このような取組を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- ア
BPO
- イ
RPA
- ウ
オープンAPI
- エ
技術経営
会話形式の解説
講師今回は、銀行が外部の事業者とシステムをつなぐ取組の名前を問う問題です。注目したいのは「システムへの接続のルールを外部に公開する」と「契約した外部事業者のアクセスを認める」という2点です。
受験者略語が並んでいて迷いました。外部の事業者が関わるので、外部委託のBPOかなとも思ったのですが、違いますか。
講師BPOは業務の一部または全部を外部の専門事業者に委託することで、コールセンターや経理の委託が典型例です。自社の業務を外に出す話なので、自社のシステムを外部事業者に使ってもらう問題文の取組とは向きが逆になります。
受験者なるほど、仕事を外に出すのか、外の人に使ってもらうのかで向きが違うのですね。RPAも自動化の話だったと思いますが、こちらも外れますか。
講師はい。RPAは、人が行っていた定型的なパソコン操作をソフトウェアロボットで自動化する仕組みです。主に社内業務の効率化に使うもので、外部事業者に接続の手段を提供するものではありません。
受験者残りは技術経営とオープンAPIです。技術経営は技術を使った経営という意味なので、少し関係がありそうにも見えます。
講師技術経営はMOTともいい、技術開発の成果を事業価値や利益に結び付けるための経営手法です。経営の考え方を表す用語なので、システム同士の連携や接続ルールの公開を直接指す言葉ではありません。
受験者では、オープンAPIが正解ですね。APIという言葉自体がまだあいまいなのですが、どういう意味でしょうか。
講師APIは、あるソフトウェアの機能やデータを、ほかのソフトウェアから呼び出して使うための接続の取り決めです。それを外部に開いて、契約した事業者が利用できるようにするのがオープンAPIです。銀行の場合、外部事業者は残高照会や決済などを自社サービスに組み込みやすくなります。
受験者「オープン」と付くので、誰でも自由に使えるものだと思っていました。契約が必要というのは意外です。
講師そこはよくある思い込みです。実際は、契約や認証によって利用できる事業者を管理する形が一般的です。問題文の「あらかじめ契約を結んだ」という部分も、その点と一致しています。
受験者整理すると、BPOは業務の外部委託、RPAは定型作業の自動化、技術経営は技術を事業価値につなげる経営手法、オープンAPIは接続の取り決めを外部に公開して連携する取組、ということですね。
講師その理解で大丈夫です。補足すると、銀行分野では2017年の銀行法改正で、金融機関がオープンAPIの導入に努めることとされました。オープンAPIはフィンテックやオープンイノベーションを後押しする手段としても期待されています。なお、APIの書き方を定めた標準フォーマットのOpenAPI Specificationは、取組としてのオープンAPIとは別物なので混同しないようにしましょう。
まとめ
銀行がシステムへの接続ルールを外部に公開し、契約した外部事業者に利用を認める取組はオープンAPIと呼ばれます。APIは、ソフトウェアの機能やデータをほかのソフトウェアから呼び出すための取り決めです。「オープン」といっても誰でも使えるわけではなく、契約や認証で利用者を限定するのが一般的です。BPOは業務の外部委託、RPAは定型作業の自動化、技術経営（MOT）は技術を事業価値につなげる経営手法なので、区別して覚えておきましょう。
解答・解説
正解はウです
この問題のテーマ
銀行がシステムの接続仕様を外部に公開し、契約した外部事業者が利用できるようにする取組を何と呼ぶかを問う、用語識別の問題です。
解き方の考え方
問題文の手がかりは「接続仕様を外部に公開」と「契約を結んだ外部事業者のアクセスを認める」の2点です。ソフトウェアどうしをつなぐ接続仕様のことをAPIといい、それを外部に開くのでオープンAPIだと判断できます。ほかの選択肢は業務委託、作業の自動化、経営手法を表す用語なので、「接続仕様」と結び付かないことを確かめれば消去法でも絞り込めます。
選択肢ごとの解説
- ×ア BPOBPO（Business Process Outsourcing）は、業務の一部または全部を外部の専門事業者に委託することです。コールセンターや経理の委託が典型例です。自社の業務を外に出す話なので、接続仕様を公開して外部事業者に使ってもらう問題文の取組とは向きが違います。
- ×イ RPARPA（Robotic Process Automation）は、人が行っていた定型的なパソコン操作をソフトウェアロボットで自動化する仕組みです。主に社内業務の効率化に使われるもので、外部事業者に接続手段を提供するものではありません。
- ○ウ オープンAPIオープンAPIは、機能やデータを呼び出すための接続仕様（API）を外部に公開し、契約した事業者が利用できるようにする取組です。公開するといっても、契約や認証によって利用できる事業者を管理できます。銀行の場合、外部事業者は残高照会や決済などを自社サービスに組み込みやすくなり、問題文の内容と一致します。
- ×エ 技術経営技術経営はMOT（Management of Technology）ともいい、技術開発の成果を事業価値や利益に結び付けるための経営手法です。経営の考え方を表す用語であり、システム間の連携や接続仕様の公開を直接指す言葉ではありません。
補足
「オープン」という言葉から誰でも無制限に使えると考えがちですが、実際は契約した事業者だけに利用を認める形が一般的です。銀行分野では2017年の銀行法改正で、金融機関がオープンAPIの導入に努めることとされました。なお、APIの仕様を記述するための標準フォーマットであるOpenAPI Specificationは、オープンAPIという取組とは別のものです。
POINT
- APIは、あるソフトウェアの機能やデータを、ほかのソフトウェアから呼び出して使うための接続仕様です。
- オープンAPIはAPIを外部事業者に公開して連携できるようにする取組で、契約や認証によって利用者を限定できます。
- オープンAPIは、フィンテックやオープンイノベーションを後押しする手段として期待されています。
- BPOは業務の外部委託、RPAは定型作業の自動化、技術経営（MOT）は技術を事業価値につなげる経営手法です。