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WBS辞書の役割を完了基準から見分ける

ITパスポート試験 令和3年度 問54 / プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント

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令和3年度 問54

WBSを作成するときに,作業の記述や完了基準などを記述した補助文書を作成する。この文書の目的として,適切なものはどれか。

  1. ア

    WBSで定義した作業で使用するデータの意味を明確に定義する。

  2. イ

    WBSで定義した作業の進捗を管理する。

  3. ウ

    WBSで定義した作業のスケジュールのクリティカルパスを求める。

  4. エ

    WBSで定義した作業の内容と意味を明確に定義する。

会話形式の解説

講師講師
WBSは、プロジェクトの作業を階層的に分けたものです。今回は「作業の記述」と「完了基準」に注目しましょう。
受験者受験者
補助文書なので、作業で使うデータの意味も説明するのでしょうか。
講師講師
データ項目の意味を定義するのはデータ辞書です。ここで詳しく定義する対象は、データではなくWBSで分けた作業です。
受験者受験者
では、完了基準を書くのは進捗を管理するためですか。
講師講師
完了基準は進捗の判定に役立ちます。ただし、基準を定めることと、実際の進捗状況を管理することは別です。
受験者受験者
スケジュールのクリティカルパスを求める、という説明も違いそうです。
講師講師
そうです。クリティカルパスを求めるには、作業の順序と所要期間を使います。作業の記述や完了基準を書く文書の目的ではありません。
受験者受験者
この文書は、各作業で何をして、どこまでできれば完了かを明確にするのですね。
講師講師
そのとおりです。作業の内容と意味を詳しく定義するWBS辞書なので、正解は「作業の内容と意味を明確に定義する」です。
受験者受験者
データの意味、進捗の管理、日程の分析ではなく、作業そのものを定義する文書だと分かりました。
講師講師
迷ったら「完了基準」という語を手掛かりにしてください。進捗の判断にも使えますが、WBS辞書では、まず何をもって作業の完了とするかを定めます。

まとめ

WBSはプロジェクトの作業を階層的に分けたものです。WBS辞書は各作業の内容や完了基準を定義し、作業の意味を明確にします。データ項目の意味を定義するデータ辞書や、進捗管理とは役割が異なります。クリティカルパスは作業の順序と所要期間を使って求めます。

解答・解説

正解はエです

この問題のテーマ

WBSを補う文書が、何を明確にするためのものかを問う問題です。

解き方の考え方

WBSはプロジェクトの作業を階層的に分解したものです。設問にある「作業の記述や完了基準」が手掛かりになります。それぞれの作業の内容や完了条件を詳しく定義する文書はWBS辞書なので、その目的に合う選択肢を選びます。

選択肢ごとの解説

  1. ×ア  WBSで定義した作業で使用するデータの意味を明確に定義する。
    アのデータの意味を定義するという説明は、対象が違います。データ項目の意味を定義するのはデータ辞書であり、WBS辞書が詳しく定義するのは作業です。
  2. ×イ  WBSで定義した作業の進捗を管理する。
    イの作業の進捗を管理するという説明も、文書の目的とは異なります。WBS辞書に記す完了基準は進捗の判定に役立ちますが、進捗状況を記録するための文書ではありません。
  3. ×ウ  WBSで定義した作業のスケジュールのクリティカルパスを求める。
    ウのクリティカルパスを求めるという説明は、スケジュールを分析する作業を指します。その算出には作業の順序と所要期間を用い、WBS辞書の目的には当たりません。
  4. ○エ  WBSで定義した作業の内容と意味を明確に定義する。
    エの作業の内容と意味を明確にするという説明が、WBS辞書の目的です。各作業で何を行い、何をもって完了とするかを定義し、関係者の解釈をそろえます。

補足

「完了基準」は進捗を判断する際にも役立ちます。ただし、基準を定義することと、実際の進捗を管理することは区別して考えましょう。

POINT

  • WBSはプロジェクトの作業を階層的に分解したものです。
  • WBS辞書は各作業の内容や完了基準を詳しく定義します。
  • データ項目の意味を定義するのはデータ辞書です。
  • クリティカルパスの算出には作業の順序と所要期間を使います。

※出典:令和3年度 ITパスポート試験 問54