RFP（提案依頼書）とは何か RFI・要件定義・SLAとの見分け方
ITパスポート試験 令和5年度 問32 ／ システム企画 › 調達計画・実施
過去問にチャレンジ
新システムの導入を予定している企業や官公庁などが作成するRFPの説明として，最も適切なものはどれか。
- ア
ベンダー企業から情報収集を行い，システムの技術的な課題や実現性を把握するもの
- イ
ベンダー企業と発注者で新システムに求められる性能要件などを定義するもの
- ウ
ベンダー企業と発注者との間でサービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したもの
- エ
ベンダー企業にシステムの導入目的や機能概要などを示し，提案書の提出を求めるもの
会話形式の解説
講師今回はRFPという略語の意味を問う問題です。選択肢には、システムを調達するときに出てくる別の用語の説明が混ざっています。それぞれの選択肢が何の説明なのかを見分けるのがポイントです。
受験者RFPとRFIは名前が似ていて、私はいつもどちらがどちらか迷ってしまいます。どちらもベンダーに何かを頼む文書だった気はするのですが。
講師まず略語を元の言葉に戻してみましょう。RFPはRequest for Proposalの略で、日本語では「提案依頼書」と呼びます。Proposalは「提案」という意味です。
受験者提案を依頼する文書ということですね。そうすると、導入目的や機能概要を示して提案書の提出を求める、という選択肢がそのまま当てはまりそうです。
講師その通りです。RFPは発注者が作ってベンダー、つまりシステムを開発・提供する企業に渡す文書です。導入目的や機能概要、要求事項、条件などを書いておき、ベンダーはそれをもとに具体的なシステムを提案します。
受験者では、ベンダーから情報を集めて技術的な課題や実現性を把握するという選択肢は、RFIのほうでしょうか。
講師はい、それはRFI、情報提供依頼書の説明です。末尾のIはInformation、つまり情報です。本格的な提案を求める前に、ベンダーから技術や製品の情報を集めるための文書なので、提案書を求めるRFPとは目的が違います。
受験者性能要件などを定義するという選択肢も、RFPに書く内容と近い気がして迷いました。
講師迷いやすいところですね。それは要件定義の説明です。RFPは、発注者がまとめた要件をベンダーに示して提案を求める文書です。要件そのものを定義する作業や文書ではない、と区別してください。
受験者残りのサービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したもの、というのはSLAでしょうか。
講師そうです。SLAはサービスレベル合意書のことで、稼働率や応答時間、復旧時間などの品質水準について、サービスの提供者と利用者が合意した内容を定めます。
受験者整理すると、情報収集がRFI、要件を決めるのが要件定義、品質水準の合意がSLA、提案の依頼がRFPということですね。
講師よく整理できています。一般的な調達は、RFIで情報を集め、RFPで提案を依頼し、出てきた提案書を比べて評価し、契約先を選んで契約するという流れで進みます。RFIとRFPは名前が似ていて紛らわしいので、Iは情報、Pは提案と覚えておくと区別しやすくなります。
まとめ
RFPはRequest for Proposalの略で「提案依頼書」と呼ばれ、発注者がベンダーにシステムの導入目的や機能概要などを示して提案書の提出を求める文書です。ベンダーから情報を集めるための文書はRFI（情報提供依頼書）、性能要件などを決めるのは要件定義、サービス品質の水準について合意した内容を定めるのはSLA（サービスレベル合意書）です。一般的な調達は、RFIで情報を集め、RFPで提案を依頼し、提案を評価して契約先を選ぶ流れで進みます。RFIとRFPは、末尾のIが情報（Information）、Pが提案（Proposal）と覚えると区別しやすくなります。
解答・解説
正解はエです
この問題のテーマ
新しいシステムを作るとき、発注者がベンダー（システムを開発・提供する企業）に出す文書のうち、RFP（提案依頼書）の説明を選ぶ問題です。RFI・要件定義・SLAといった似た用語の説明と見分ける必要があります。
解き方の考え方
最初に、RFPがRequest for Proposalの略で、「提案依頼書」と訳されることを確認します。Proposalは「提案」の意味なので、ベンダーに提案書の提出を求める文書だと分かります。次に、各選択肢が「情報収集」「要件の定義」「品質水準の合意」「提案の依頼」のどれを説明しているかを見分けます。その中で「提案書の提出を求める」と書かれた選択肢を選びます。したがって、エが正解です。
選択肢ごとの解説
- ×ア ベンダー企業から情報収集を行い，システムの技術的な課題や実現性を把握するものアの「ベンダーから情報収集を行い、技術的な課題や実現性を把握する」という説明は、RFI（情報提供依頼書）のものです。RFIは本格的な提案を求める前に、ベンダーから技術や製品の情報を集めるための文書です。提案書を求めるRFPとは目的が違います。
- ×イ ベンダー企業と発注者で新システムに求められる性能要件などを定義するものイの「性能要件などを定義する」という説明は、要件定義（書）のものです。RFPは、発注者がまとめた要件をベンダーに示して提案を求める文書であり、要件そのものを定義する作業や文書ではありません。
- ×ウ ベンダー企業と発注者との間でサービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したものウの「サービス品質のレベルに関する合意事項を列挙したもの」という説明は、SLA（サービスレベル合意書）のものです。SLAでは、稼働率や応答時間、復旧時間などの品質水準について、サービスの提供者と利用者が合意した内容を定めます。
- ○エ ベンダー企業にシステムの導入目的や機能概要などを示し，提案書の提出を求めるものエの「導入目的や機能概要などを示し、提案書の提出を求める」という説明は、RFPの定義と一致します。RFPは発注者が作成してベンダーに提示する文書で、ベンダーはその内容をもとに具体的なシステムを提案します。
補足
RFIとRFPは名前が似ているので、末尾の文字で区別します。「I（Information）」は情報、「P（Proposal）」は提案と覚えると区別しやすくなります。発注者は、RFPに対して出された提案書を比べて評価し、契約先を選びます。
POINT
- RFPはRequest for Proposalの略で「提案依頼書」と呼ばれ、発注者がベンダーに提案書の提出を求める文書です。
- RFPには、システムの導入目的、機能概要、要求事項、条件などを記載します。
- RFIは「情報提供依頼書」で、提案を求める前にベンダーから情報を集めるための文書です。
- SLAは、サービス品質の水準について提供者と利用者が合意した内容を定めるものです。
- 一般的な調達は、RFIで情報を集め、RFPで提案を依頼し、提案を評価して選定し、契約するという流れで進みます。