ビッグデータ活用の4段階はどう見分けるか

正解はウです

選択肢ごとの解説

1. ×ア  製品のインターネット接続機能を用いて，販売後の製品からの多数の利用者による操作履歴をビッグデータに蓄積し，機能の使用割合を明らかにする。
   機能の使用割合を明らかにすることで、利用状況という事実を把握しています。原因の解釈や改善策への展開は含まれないため、第1段階です。
2. ×イ  多数の利用者による操作履歴が蓄積されたビッグデータの分析結果を基に，当初，メーカーが想定していなかった利用者の誤操作とその原因を見つけ出す。
   蓄積した操作履歴から誤操作とその原因を見つけています。起きた状況を解釈しているので、第2段階です。
3. ○ウ  ビッグデータを基に，利用者の誤操作の原因と，それによる故障率の増加を推定し，利用者の誤操作を招きにくいユーザーインタフェースに改良する。
   誤操作の原因と故障率への影響を推定したうえで、ユーザーインタフェースを改良します。分析結果を具体的な施策につなげているため、第4段階です。
4. ×エ  利用者の誤操作が続いた場合に想定される製品の故障率の増加を，ビッグデータを用いたシミュレーションで推定する。
   誤操作が続いた場合の故障率の増加をシミュレーションで推定しています。将来の状態を予測するところまでなので、第3段階です。