ディジタルディバイドと似た用語をどう見分けるか
基本情報技術者試験 令和元年度秋期 午前 問69 ／ システム戦略 › システム活用促進・評価
過去問にチャレンジ
ディジタルディバイドを説明したものはどれか。
- ア
PCなどの情報通信機器の利用方法が分からなかったり，情報通信機器を所有していなかったりして，情報の入手が困難な人々のことである。
- イ
高齢者や障害者の情報通信の利用面での困難が，社会的又は経済的な格差につながらないように，誰もが情報通信を利活用できるように整備された環境のことである。
- ウ
情報通信機器やソフトウェア，情報サービスなどを，高齢者・障害者を含む全ての人が利用可能であるか，利用しやすくなっているかの度合いのことである。
- エ
情報リテラシーの有無やITの利用環境の相違などによって生じる，社会的又は経済的な格差のことである。
会話形式の解説
講師この問題では、説明の対象が「人」「環境」「度合い」「格差」のどれかに注目します。
受験者情報を得にくい人々の説明が、ディジタルディバイドに近いと思いました。
講師関係はありますが、それは機器を使えない、または持っていないために情報を得にくい「情報弱者」という人々の説明です。格差そのものを指してはいません。
受験者誰もが情報通信を使えるようにした環境も、格差に関係しますよね。
講師はい。ただ、その説明の対象は整えられた「環境」です。用語では情報バリアフリーに当たります。
受験者では、機器やサービスを誰もが使えるか、使いやすいかという説明はどうですか。
講師そこでは利用可能性や使いやすさの「度合い」を述べています。アクセシビリティの説明です。
受験者残る説明には、情報を使う能力やITの利用環境の違いによって生じる格差が出てきます。
講師その社会的・経済的な格差がディジタルディバイドです。したがって、正解はエです。
受験者情報を得にくい人は情報弱者で、利用の違いから生じる格差がディジタルディバイドなのですね。
講師その理解で合っています。似た用語が並んだら、説明の対象が人、環境、度合い、格差のどれかを確かめると見分けやすくなります。
まとめ
ディジタルディバイドは、情報を使う能力やITの利用環境の違いから生じる社会的・経済的な格差です。この問題の正解はエです。情報弱者は情報を得にくい人々、情報バリアフリーは誰もが情報通信を利用できる環境を指します。アクセシビリティは、機器やサービスの利用可能性や使いやすさの度合いを表します。
解答・解説
正解はエです
この問題のテーマ
ディジタルディバイドの意味を、関連する用語と区別できるかを問う問題です。
解き方の考え方
各選択肢が説明している対象に注目します。人々、利用できる環境、利用しやすさの度合い、格差のうち、設問の用語が指すものを選びます。
選択肢ごとの解説
- ×ア PCなどの情報通信機器の利用方法が分からなかったり，情報通信機器を所有していなかったりして，情報の入手が困難な人々のことである。機器を使えない、または持っていないために情報を得にくい人々を説明しています。これは情報弱者を指しており、人々の間に生じる格差そのものの説明ではありません。
- ×イ 高齢者や障害者の情報通信の利用面での困難が，社会的又は経済的な格差につながらないように，誰もが情報通信を利活用できるように整備された環境のことである。誰もが情報通信を利用できるように整えられた環境を説明しています。これは情報バリアフリーに当たり、利用の差がもたらす格差を指すものではありません。
- ×ウ 情報通信機器やソフトウェア，情報サービスなどを，高齢者・障害者を含む全ての人が利用可能であるか，利用しやすくなっているかの度合いのことである。機器やサービスを誰もが利用できるか、使いやすいかという度合いを説明しています。これはアクセシビリティの説明です。
- ○エ 情報リテラシーの有無やITの利用環境の相違などによって生じる，社会的又は経済的な格差のことである。情報を使う能力やITを利用できる環境の違いが、社会的・経済的な格差につながることを述べています。その格差を指す用語がディジタルディバイドなので、エが正解です。
POINT
- 用語を見分けるときは、説明の対象が「人」「環境」「度合い」「格差」のどれかを確かめます。
- 情報弱者は、情報の入手が困難な人々を指します。
- 情報バリアフリーは、誰もが情報通信を利用できる環境を指します。
- アクセシビリティは、機器やサービスの利用可能性や使いやすさの度合いを表します。