特性要因図の枝は何を示す？矢印の読み方
基本情報技術者試験 平成31年度春期 午前 問77 ／ 企業活動 › 業務分析・データ利活用
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図は特性要因図の一部を表したものである。a，bの関係はどれか。
- ア
bはaの原因である。
- イ
bはaの手段である。
- ウ
bはaの属性である。
- エ
bはaの目的である。
会話形式の解説
講師特性要因図では、まず主矢印がどこへ向かうかを見ます。この図では、矢印の先に何がありますか。
受験者先にはaがあります。aが結果となる特性だと読めますか。
講師はい。特性要因図では、主矢印の先に結果となる特性を置きます。では、bはどこにつながっていますか。
受験者bから伸びる枝が、aへ向かう主矢印につながっています。bがaに影響するのでしょうか。
講師その読み方です。枝にあるbは、結果となるaに影響する要因、つまりaの原因を表します。
受験者aに向かっているなら、bはaを実現する手段とも考えられそうです。
講師手段は目的を実現するための方法です。この図の枝は結果に影響する要因を示すので、手段とは読みません。
受験者属性という選択肢はどうですか。aの性質をbで表しているわけではないのですね。
講師はい。属性は対象がもつ性質ですが、ここでのbは枝に置かれた要因です。また、bは達成しようとする目的でもありません。
受験者主矢印の先のaが結果で、枝のbがそれに影響する要因です。だから、原因という関係を選びます。
講師そのとおりです。特性要因図を読むときは、先に主矢印の先を確かめてから、枝にあるものの役割を判断します。
まとめ
特性要因図では、主矢印の先に結果となる特性を置きます。この図ではaが結果となる特性で、主矢印につながる枝のbはaに影響する要因です。したがって、bとaの関係は「bはaの原因である」です。枝を手段・属性・目的と読み違えないよう、図の位置を確かめます。
解答・解説
正解はアです
この問題のテーマ
特性要因図の矢印を読み、結果となる特性と、それに影響する要因の関係を問う問題です。
解き方の考え方
まず、主矢印の先にあるaを確認します。特性要因図では、この位置に結果となる特性を置きます。次に、主矢印につながる枝のbをたどり、aとの関係を判断します。
選択肢ごとの解説
- ○ア bはaの原因である。bは、aへ向かう主矢印につながる枝にあります。この位置はaに影響する要因を表すので、bはaの原因です。
- ×イ bはaの手段である。「手段」は目的を実現するための方法を指します。この図の枝が示すのは結果に影響する要因であり、bをaの手段とは読みません。
- ×ウ bはaの属性である。「属性」は対象がもつ性質です。bはaの性質として示されているのではなく、結果につながる枝の要因として示されています。
- ×エ bはaの目的である。目的は、達成しようとすることです。bはaを目指す理由や到達点ではなく、aに影響する側に置かれています。
POINT
- 特性要因図では、結果となる特性と、それに関わる要因を整理します。
- 図を読むときは、主矢印の向かう先を先に確認します。
- 主矢印につながる枝は、結果に影響する要因を読む手掛かりです。