人員追加はどの管理分野？コストマネジメントの活動を見分ける
ITパスポート試験 令和3年度 問39 ／ プロジェクトマネジメント › プロジェクトマネジメント
過去問にチャレンジ
プロジェクトマネジメントのプロセスには，プロジェクトコストマネジメント，プロジェクトコミュニケーションマネジメント，プロジェクト資源マネジメント，プロジェクトスケジュールマネジメントなどがある。システム開発プロジェクトにおいて，テストを実施するメンバーを追加するときのプロジェクトコストマネジメントの活動として，最も適切なものはどれか。
- ア
新規に参加するメンバーに対して情報が効率的に伝達されるように，メーリングリストなどを更新する。
- イ
新規に参加するメンバーに対する，テストツールのトレーニングをベンダーに依頼する。
- ウ
新規に参加するメンバーに担当させる作業を追加して，スケジュールを変更する。
- エ
新規に参加するメンバーの人件費を見積もり，その計画を変更する。
会話形式の解説
講師今回は、テストを担当するメンバーを追加するときの活動が、プロジェクトマネジメントのどの管理分野に入るかを見分ける問題です。問われているのはコストマネジメント、つまり費用を管理する分野の活動です。
受験者選択肢がどれも「新しく参加するメンバー」の話なので、全部人に関係する分野に見えてしまいます。私はトレーニングを頼む選択肢が、お金がかかりそうなのでコストかなと思いました。
講師そこが迷いやすいところです。見分けるコツは、その活動が何を管理しているかに注目することです。費用なのか、情報なのか、人なのか、日程なのかを考えます。
受験者なるほど。トレーニングの手配は、何を管理していることになりますか。
講師テストツールのトレーニングをベンダーに頼むのは、メンバーを教育して能力を整える活動です。人を育てる活動なので、資源マネジメントに属します。費用が発生するかどうかではなく、活動の目的で判断します。
受験者では、メーリングリストを更新する選択肢は、新メンバーに情報が届くようにする活動なので、コミュニケーションマネジメントでしょうか。
講師そのとおりです。情報が伝わる経路を整えているので、情報の伝達を管理する分野に当たります。
受験者担当作業を追加してスケジュールを変更する選択肢は、名前のとおりスケジュールマネジメントですね。
講師はい。作業の日程を管理しているので、スケジュールマネジメントの活動です。残るのが、新メンバーの人件費を見積もって計画を変更する選択肢です。
受験者人件費もプロジェクトの費用に含まれるので、それを見積もって計画に反映するのは、費用の見積りと予算の管理、つまりコストマネジメントということですね。
講師正解です。コストマネジメントは、プロジェクトの費用の見積りと予算の管理を扱う分野です。メンバーが増えれば費用も増えるので、その見積りと計画の変更がこの分野の仕事になります。
受験者整理すると、費用ならコスト、情報の伝達ならコミュニケーション、人の教育なら資源、日程ならスケジュール、という対応で見分ければよいのですね。
講師そのとおりです。この問題のように、どの選択肢も同じ新メンバーに関する活動だと、「人の話だから資源」「お金がかかりそうだからコスト」と表面で判断しがちです。その活動が何を管理しているかを確かめる習慣をつけておくと、迷わずに選べます。
まとめ
テスト要員の追加に伴う活動のうち、プロジェクトコストマネジメントに当たるのは、新メンバーの人件費を見積もって計画を変更する活動です。コストマネジメントは、プロジェクトの費用の見積りと予算の管理を扱う分野で、追加メンバーの人件費もその対象に含まれます。メーリングリストの更新はコミュニケーションマネジメント、トレーニングの手配は資源マネジメント、作業追加に伴う日程変更はスケジュールマネジメントの活動です。どの選択肢も新メンバーに関する内容なので、活動が何を管理しているか（費用・情報・人・日程）に注目して見分けるのがポイントです。
解答・解説
正解はエです
この問題のテーマ
システム開発でテスト要員を追加するときの活動が、プロジェクトマネジメントのどの管理分野に属するかを見分ける問題です。問われているのは、コストマネジメントに当たる活動です。
解き方の考え方
各選択肢の活動が何を管理しているか（費用・情報・人・日程）を確かめ、管理分野に当てはめます。コストマネジメントは費用の見積りと予算の管理を扱う分野です。追加メンバーの人件費もプロジェクトの費用に含まれるので、費用を見積もって計画に反映する活動を選びます。
選択肢ごとの解説
- ×ア 新規に参加するメンバーに対して情報が効率的に伝達されるように，メーリングリストなどを更新する。メーリングリストなどを更新する活動は、新メンバーへ情報が届く経路を整えるものです。情報の伝達を管理しているので、コミュニケーションマネジメントの活動に当たります。
- ×イ 新規に参加するメンバーに対する，テストツールのトレーニングをベンダーに依頼する。テストツールのトレーニングを手配する活動は、メンバーの教育に当たります。人を育てて能力を整える活動なので、資源マネジメントに属します。
- ×ウ 新規に参加するメンバーに担当させる作業を追加して，スケジュールを変更する。担当作業を追加してスケジュールを変更する活動は、作業の日程を管理するものです。そのため、スケジュールマネジメントの活動に当たります。
- ○エ 新規に参加するメンバーの人件費を見積もり，その計画を変更する。新メンバーの人件費を見積もって計画を変更する活動は、増える費用を見積もり、費用の計画に反映するものです。費用の見積りと予算の管理を扱うコストマネジメントの活動に当たるので、これが正解です。
補足
この問題では、選択肢がどれも「新規に参加するメンバー」に関する活動になっているので、人に関する分野を選びたくなります。迷ったときは、その活動が何を管理しているか（費用・情報・人・日程）に注目すると、分野を見分けやすくなります。
POINT
- コストマネジメントは、プロジェクトの費用の見積りと予算の管理を扱います。
- 追加メンバーの人件費もプロジェクトの費用に含まれ、その見積りや計画の変更はコストマネジメントに当たります。
- 情報の伝達経路を整える活動はコミュニケーションマネジメント、メンバーの教育は資源マネジメントに属します。
- 作業の追加に伴う日程の変更は、スケジュールマネジメントの活動です。