親和図法は何を手掛かりに情報をまとめるのか
基本情報技術者試験 平成29年度春期 午前 問76 ／ 企業活動 › 業務分析・データ利活用
過去問にチャレンジ
親和図法を説明したものはどれか。
- ア
事態の進展とともに様々な事象が想定される問題について対応策を検討し，望ましい結果に至るプロセスを定める方法である。
- イ
収集した情報を相互の関連によってグループ化し，解決すべき問題点を明確にする方法である。
- ウ
複雑な要因が絡み合う事象について，その事象間の因果関係を明らかにする方法である。
- エ
目的・目標を達成するための手段・方策を順次展開し，最適な手段・方策を追求していく方法である。
会話形式の解説
講師この問題では、何を手掛かりに整理する手法なのかに注目します。親和図法は、集めた情報の何を見てまとめるでしょうか。
受験者情報どうしの関連性です。関連する情報をグループにすれば、問題点を明確にできます。
講師その説明が親和図法に当たります。では、事象どうしの因果関係を明らかにする説明も、同じ手法でしょうか。
受験者どちらも関係を見ますが、因果関係を調べる点が違いますか。
講師そうです。因果関係に着目するのは連関図法です。親和図法では、情報どうしの関連性を見てグループにまとめます。
受験者目的から手段を順に考える説明は、情報をまとめるというより、達成方法を掘り下げていますね。
講師そのとおりです。目的や目標から手段を順に展開するのは系統図法です。
受験者事態が進むにつれて起こり得ることを考え、対応策を決める説明はどうでしょうか。
講師それはPDPC法です。事態の進展を想定し、望ましい結果までの進め方を定めます。
受験者四つの説明を、情報の関連性、因果関係、目的と手段、事態の進展で分ければよいのですね。
講師はい。この問題で親和図法を選ぶ決め手は、集めた情報を関連性でグループ化し、問題点を明確にするところです。
まとめ
親和図法は、収集した情報を相互の関連性によってグループ化し、問題点を明確にする手法です。事象間の因果関係を明らかにするのは連関図法です。目的から達成手段を順に展開するのは系統図法、事態の進展を想定して対応策を考えるのはPDPC法です。何に着目して整理するかを見れば区別できます。
解答・解説
正解はイです
この問題のテーマ
親和図法の特徴を、ほかの新QC七つ道具と区別する問題です。
解き方の考え方
各選択肢が、情報の分類、事象間の因果関係、目的と手段の展開、事態の進展への対応のどれを説明しているかを見分けます。親和図法に当たるのは、集めた情報を関連性でまとめる説明です。
選択肢ごとの解説
- ×ア 事態の進展とともに様々な事象が想定される問題について対応策を検討し，望ましい結果に至るプロセスを定める方法である。アの説明は、事態が進むにつれて起こり得ることを考え、対応策と望ましい結果までの進め方を定めるものです。これはPDPC法に当たります。
- ○イ 収集した情報を相互の関連によってグループ化し，解決すべき問題点を明確にする方法である。イの説明は、収集した情報を互いの関連性でグループにまとめています。情報を整理して問題点を明確にする親和図法に当たります。
- ×ウ 複雑な要因が絡み合う事象について，その事象間の因果関係を明らかにする方法である。ウの説明は、絡み合う事象の間にどのような因果関係があるかを明らかにするものです。この関係を整理する手法は連関図法です。
- ×エ 目的・目標を達成するための手段・方策を順次展開し，最適な手段・方策を追求していく方法である。エの説明は、目的や目標を起点に、達成するための手段を順に展開しています。このように手段を掘り下げる手法は系統図法です。
POINT
- 親和図法では、集めた情報どうしの関連性に着目します。
- 連関図法では、事象間の因果関係に着目します。
- 系統図法では、目的から達成手段を順に展開します。
- PDPC法では、事態の進展を想定して対応策を考えます。