HRテックは何を対象にする技術なのか？
基本情報技術者試験 令和6年度 問18 ／ 企業活動 › 経営・組織論
過去問にチャレンジ
HRテックの説明はどれか。
- ア
ICTを活用して，住宅内のエネルギー使用状況の監視，機器の遠隔操作や自動制御などを可能にし，家庭におけるエネルギー管理を支援するソリューション
- イ
既存のビジネスモデルによる業界秩序や既得権益を破壊してしまうほど大きな影響を与える新しいICTやビジネスモデル
- ウ
個人の資金に関わる情報を統合的に管理するサービスやマーケットプレイス・レンディングなどの金融サービスを実現するための新しい情報技術
- エ
採用，育成，評価，配属などの人事領域の業務を対象に，ビッグデータ解析やAIなどの最新ICTを活用して，業務改善と社員満足度向上を図るソリューション
会話形式の解説
講師この問題では、使っている技術よりも、その技術をどの分野に使うかに注目します。HRテックが扱う業務は何でしょうか。
受験者人事業務だと思います。ただ、ICTを使う説明がいくつもあるので迷います。
講師では、住宅内のエネルギー使用を監視し、機器を制御する説明は人事業務でしょうか。
受験者家庭のエネルギー管理です。人事とは関係しません。
講師その説明はHEMSに当たります。次に、業界秩序を大きく変える新技術やビジネスモデルの説明はどうでしょうか。
受験者変化の大きさを述べていますが、人事で使うとは書かれていません。
講師はい。これは破壊的イノベーションに関する説明です。資金情報の管理や金融サービスを扱う説明は、どの分野でしょうか。
受験者金融分野です。情報技術を使っていても、こちらはフィンテックですね。
講師そのとおりです。残る説明は、採用・育成・評価・配属を対象に、データ解析やAIで業務改善と社員満足度の向上を図っています。HRテックに当てはまるので、正解はエです。
受験者技術が新しいかどうかだけでなく、対象が人事業務かを確かめればよいのですね。
講師はい。「テック」が付く用語では、まず活用する分野を見ます。家庭のエネルギー管理や金融サービスとは、そこで区別できます。
まとめ
HRテックは、採用・育成・評価・配属などの人事業務にICTを活用する取組です。この問題では、人事業務の改善と社員満足度の向上を図るエが正解です。住宅内のエネルギー管理はHEMS、金融分野への情報技術の活用はフィンテックに当たります。業界秩序を大きく変えるという説明だけでは、人事分野の取組とは判断できません。
解答・解説
正解はエです
この問題のテーマ
HRテックに当てはまる説明を、人事領域という対象から見分ける問題です。
解き方の考え方
まず、各選択肢がどの業務や分野を扱うかを確認します。HRテックは採用・育成・評価・配属などの人事業務にICTを活用する取組なので、技術の新しさだけで判断せず、活用先に着目します。
選択肢ごとの解説
- ×ア ICTを活用して，住宅内のエネルギー使用状況の監視，機器の遠隔操作や自動制御などを可能にし，家庭におけるエネルギー管理を支援するソリューションアの説明が扱うのは、住宅内のエネルギー使用状況や機器の制御です。家庭のエネルギー管理を支援するHEMSに当たり、人事業務を対象としていません。
- ×イ 既存のビジネスモデルによる業界秩序や既得権益を破壊してしまうほど大きな影響を与える新しいICTやビジネスモデルイの説明は、新しい技術やビジネスモデルが既存の業界秩序を大きく変えることに着目しています。これは破壊的イノベーションに関する説明で、人事領域でのICT活用を示していません。
- ×ウ 個人の資金に関わる情報を統合的に管理するサービスやマーケットプレイス・レンディングなどの金融サービスを実現するための新しい情報技術ウの説明には、資金情報の管理や金融サービスが挙げられています。情報技術を使っていても、対象が金融分野なのでフィンテックに当たります。
- ○エ 採用，育成，評価，配属などの人事領域の業務を対象に，ビッグデータ解析やAIなどの最新ICTを活用して，業務改善と社員満足度向上を図るソリューションエは採用から配属までの人事業務を対象とし、データ解析やAIの活用も示しています。人事業務の改善と社員満足度の向上を図るという目的もHRテックに合致するため、正解です。
POINT
- 「テック」が付く用語は、使う技術だけでなく、その技術を適用する分野で見分けます。
- 住宅内のエネルギー管理はHEMS、金融サービスへの情報技術の活用はフィンテックです。
- 業界秩序を大きく変えるという説明だけでは、人事分野の取組とは判断できません。