ダイバーシティマネジメントをどう見分けるか
基本情報技術者試験 令和5年度 問16 ／ 経営戦略マネジメント › 経営戦略手法
過去問にチャレンジ
ダイバーシティマネジメントの説明はどれか。
- ア
従業員が仕事と生活の調和を図り，やりがいをもって業務に取り組み，組織の活力を向上させることである。
- イ
性別や年齢，国籍などの面で従業員の多様性を尊重することによって，組織の活力を向上させることである。
- ウ
自ら設定した目標の達成を目指して従業員が主体的に業務に取り組み，その達成度に応じて評価が行われることである。
- エ
労使双方が労働条件についての合意を形成し，協調して収益の増大を目指すことである。
会話形式の解説
講師この問題は、各説明が何に着目しているかで見分けます。人材のどんな違いを組織の活力につなげるかを考えてみましょう。
受験者仕事と生活の調和も組織の活力につながるので、迷いました。
講師そこは「仕事と生活の両立」に着目しています。ワークライフバランスの説明で、人材の多様性を生かす話ではありません。
受験者では、性別や年齢、国籍などの違いを尊重する説明が当てはまりますか。
講師はい。従業員の多様性を尊重し、組織の活力につなげるので、それが正解です。
受験者自分で目標を決める点も、多様性と関係しそうに見えました。
講師その説明で着目するのは「目標と達成度による評価」です。目標管理制度の説明に当たります。
受験者労働条件について合意して協力する説明は、何に着目していますか。
講師労使の合意と協力です。これは労使協調の考え方で、人材の多様性を扱う説明ではありません。
受験者仕事と生活、目標と評価、労使の関係を切り分けて、人材の違いを生かす説明を選べばよいのですね。
講師そのとおりです。多様性には、性別や年齢、国籍などの属性だけでなく、経験の違いも含まれます。
まとめ
ダイバーシティマネジメントは、従業員の多様性を尊重して組織の活力につなげる考え方です。この問題では、性別・年齢・国籍などの違いに着目した説明が正解です。仕事と生活の両立、目標と達成度による評価、労使の合意と協力は、それぞれ別の論点です。
解答・解説
正解はイです
この問題のテーマ
ダイバーシティマネジメントの意味を、ほかの人事・労務の考え方と区別する問題です。
解き方の考え方
各選択肢が何に着目しているかを読み分けます。人材の違いを尊重し、それを組織の活力に生かす説明を選びます。
選択肢ごとの解説
- ×ア 従業員が仕事と生活の調和を図り，やりがいをもって業務に取り組み，組織の活力を向上させることである。アは、従業員が仕事と生活を両立できるようにする説明です。中心となるのはワークライフバランスであり、人材の多様性を生かすという説明ではありません。
- ○イ 性別や年齢，国籍などの面で従業員の多様性を尊重することによって，組織の活力を向上させることである。イは、性別・年齢・国籍など、従業員の違いに着目しています。その多様性を尊重して組織の活力につなげるので、ダイバーシティマネジメントの説明に当たります。
- ×ウ 自ら設定した目標の達成を目指して従業員が主体的に業務に取り組み，その達成度に応じて評価が行われることである。ウは、従業員が設定した目標と、その達成度による評価を述べています。これは目標管理制度の説明であり、従業員の属性や経験の違いを生かす手法とは異なります。
- ×エ 労使双方が労働条件についての合意を形成し，協調して収益の増大を目指すことである。エは、労働条件について労使が合意し、協力することに着目しています。これは労使協調の考え方であり、人材の多様性を扱う説明ではありません。
POINT
- 選択肢を読むときは、何に着目した管理手法かを確認します。
- 「仕事と生活」「目標と評価」「労使の関係」は、それぞれ異なる論点を示します。
- 多様性には、従業員の属性だけでなく経験の違いも含まれます。